网站建设电商店铺也需要提高自身素质,有道德地

双11、双12过后,很多消费者都反映,买到的商品与商品图片不尽相符,也不如评价中的好用。有业内人士表示,这上千的销量和如潮的好评,可能都是“刷客”刷出来的。

　　“刷客”一天接100单

　　双11活动的时候,泰城的周女士在一家淘宝店,买了一件羽绒服,搜索的时候看到好评有近1000个。

　　“当时我想,这么多好评,衣服肯定不错。谁知道等衣服到了,不仅细节跟图片不一样,而且穿上也总钻毛。”　　

　　很多好评多的商品,买到时却货不对盘,除了一些顾客因为蝇头小利做了虚假评价,还有专职“刷客”,每天接单刷好评。

　　泰城的小于就是一名“刷客”。进到他的房间能看到,两台笔记本和一台台式电脑都处于开机状态。他打开的电脑上,有个账号正在某聊天室登陆,在聊天对话框里,滚动着各种任务信息。打开一条写着“8返9,音箱,800笔,48小时内立返”的单子,小于私聊确认后,很快接单。

　　任务的意思就是小于需在买卖中先垫付8元,完成后卖家将返给小于1元,完成800笔,48小时内,卖家就将小于完成的单子返款。一边聊天,小于一边用不同的账号接了十几个单子。

　　“干我们这行,得‘争分夺秒’。我用三台电脑接单,一天最多接过104件。”小于边操作边说。而小于做完单后,卖家会进行发货,有时候只是寄一个空包裹来,到货后,小于再进行确认收货。

　　卖家顶风找“刷”

　　2013年5月以后,淘宝加大了对“刷客”的打击力度。刷客原本可以用商家提供的红包完成支付,自己免垫付。但现在刷单方式改变,根据垫付资金、返款速度、风险大小不同,刷单一般被分成4种不同的方式——刷原价、远程付款、秒拍、押款。佣金也在2—30元不等。

　　“现在刷单还要向卖家提交身份证、视频认证。并且还要交100元及以上的保证金。”小于说。

　　记者采访了一位淘宝卖家,向他询问为何很多淘宝卖家找“刷客”帮“刷”。

　　“因为根据淘宝的规则,如果售出一件商品并获得好评,信誉会加1,250个信誉就能升一个钻,1万个信誉就能升一个皇冠。有了销量和好评,在淘宝平台上就能很快被消费者找到。”李先生说。

　　泰安市消费者协会的副秘书长宗国表示,淘宝需要进一步加强监管,并且电商店铺也需要提高自身素质,有道德地进行经营活动。“遇到买到假冒伪劣商品的情况,也可以先跟店铺沟通,并请淘宝协商进行解决。实在解决不了也可向属地的消费者协会投诉。”