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如何解读网站用户的搜索行为
2013-03-17

用户的搜索行为是非常复杂的,搜索引擎也在试图跟踪用户的搜索行为模式。如google的工具条。研究用户的搜索行为对我们的网站有什么好处呢? 首先武汉皇瑞科技想,如果我们知道和了解一些搜索行为和习惯的话,那么我们会对网站的定位有个很清楚的认识。我们的目标用户再哪,哪些用户最可能发生转化。
  用户的搜索行为是复杂难以准确监控的,每时每刻都在发生变化,但大体上我们可以把用户类型归纳成三大部分;一导航型,二信息型,三购买型。
  导航型的用户的目标是找到某个特定的网站,可能是他曾经访问过的,也可能是听别人说过的。他们通常搜的关键词通常是网站名,或公司名。他们的目的性很强。对与这部分用户,我们很难抓住他。除非要找的那个网站就是你的站。
  信息型用户的和导航型用户相比目标不是很明确,但导航型用户确实我们站长们最喜欢的。他们通常关心的是某件事的发展状态或想了解某个事物的概念。他们处在学习和提高的阶段。如:他们想了解艳照门事件相关的进展,或想了解某款数码相机的使用说明。这部分用户不仅能给我们带来浏览量,更让人兴奋的是他们很可能从信息浏览者成为我们的客户。毕竟网站的转化是我们最终的目的。如何提高网站的转化这里就不再扩展了。有兴趣的话我们可以一起讨论。
  购买型用户的带有很强的目的性,他们就是为了买东西,他们一般会搜摸个产品的型号或摸个品牌。这部分用户是最容易发生转化,也是最容易发生购买行为。如果这部分用户总是从你网站走掉了,那么说明你的网站存在了很大的问题。
用户搜索行为是复杂的,远远比我描述的复杂的多的多,同一个用户在不同的时间处于不同的角色,有时候他即属于信息型也属于购买型。不过最多也是这三种类型的不同组合罢了。
  网站的定位是对我们目标用户群的定位,有的网站流量很大但转化很低,有的网站流量不大但转化高。武汉皇瑞科技想网站转化问题不只是我一个人关系的问题。把我们的目标用户群进行细化,越细就越有可能发生转化。记得有位朋友说过“定位好网站,不要去抢排名”。以上是武汉皇瑞科技个人一点浅薄的看法,网站的优化其实是个很大很复杂的工程。这篇文章高手看了请不要不屑一顾,有独特的看法和见解希望和我们一起分享。
 

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